Xuất hiện nhiều chiêu lừa đảo mua vé máy bay trực tuyến

Theo thông tin từ Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, trong thời gian vừa qua, Vietnam Airlines (VNA) đã nhận được khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc lừa đảo bán vé máy bay của hãng thông qua hình thức giao dịch điện tử. Trước thực trạng này, VNA xin khuyến cáo, trên mạng xã hội hiện có nhiều người chào bán vé Tết với giá hạng phổ thông. Khi khách hàng đăng ký mua vé, người bán lại gửi cho họ mã đặt chỗ hạng thương gia. Khách hàng kiểm tra mã đặt chỗ với Vietnam Airlines qua điện thoại với thông tin hoàn toàn chính xác, khách hàng thực hiện việc chuyển tiền cho bên bán. Tuy nhiên, ngay sau khi nhận được tiền, các đối tượng lừa đảo lập tức yêu cầu hoàn vé ngay và không thông báo lại với khách với mục đích chiếm đoạt tiền của khách. Cụ thể, trên một diễn đàn có địa chỉ forum.awd.ru, một số thành viên quảng cáo giảm giá vé của Vietnam Airlines tới 30% và hướng dẫn khách hàng lên website của Vietnam Airlines tìm kiếm hành trình, giá vé và đăng ký mua vé qua địa chỉ vietnamairlines at hushmail dot com. Sau khi người mua chuyển tiền, các đối tượng lừa đảo sẽ mua vé cho khách qua website của Vietnam Airlines, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận xuất vé. Nhưng thực chất, các giao dịch này đều được thanh toán bằng thẻ tín dụng "chùa" - lạm dụng thẻ tín dụng của người khác. Các hình thức lừa đảo này đã làm thiệt hại về kinh tế cho cả Hãng và khách hàng. Hiện tại, Vietnam Airlines đang phối hợp với các cơ quan chức năng để ngăn chặn các hành vi lừa đảo kiểu mới. Nhằm chủ động ngăn chặn các hành vi lừa đảo, bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng: Chỉ mua vé tại các đại lý chính thức của Hãng. Cảnh giác trước những thủ đoạn quảng cáo giá siêu khuyến mại, giảm giá lớn từ các đối tượng tự xưng là đại lý, nhất là các quảng cáo đăng tải trên Internet, diễn đàn, mạng xã hội... Thực hiện thủ tục xác thực thẻ tín dụng tại phòng vé của Vietnam Airlines hoặc tại sân bay khi khách hàng mua vé máy bay bằng thẻ tín dụng cho bản thân hoặc người thứ ba. Liên hệ với Vietnam Airlines để kiểm tra thông tin vé, lịch trình, thời gian bay trước ngày bay. Cách thức kiểm tra vé máy bay: Khi có bất cứ nghi vấn liên quan đến tội phạm, đề nghị báo ngay cho cơ quan chức năng, đồng thời, thông báo ngay cho Vietnam Airlines theo số điện thoại (04) 38 320 320/ (08) 38 320 320 (theo CAND)